Stuller
Компания Stuller, Inc. начинала свой путь с самых скромных основ. Как и у многих владельцев малого бизнеса, всё началось с увлечения, которое зародилось у основателя компании Мэтта Сталлера, когда он был ещё подростком. В своём родном городе Лафайет, штат Луизиана, Мэтт однажды прогуливался по центру города и решил зайти в местный ювелирный магазин. Находясь внутри, он задумался о покупке кольца для своей девушки. Не имея достаточных средств, он договорился с владельцем магазина об особых условиях. Открыв так называемый «подростковый счёт», Мэтт смог отработать стоимость кольца, подметая торговый зал, очищая витрины, приводя в порядок склад и выполняя другие поручения.
Во время работы в магазине он сблизился с ювелиром-мастером, работавшим за верстаком. В процессе общения, обмена историями и профессиональными знаниями этот мастер пробудил в юном Мэтте глубокую страсть к ручному изготовлению ювелирных изделий и ювелирных компонентов. Вскоре после того, как долг был погашен, Мэтт Сталлер поступил в колледж. Однако эта попытка оказалась недолгой. Он задался вопросом: зачем сидеть на лекциях, где профессора рассказывают о том, как начать собственный бизнес, если он может сделать это сам прямо сейчас?
Вскоре после этого ему удалось занять небольшое помещение в ортодонтическом кабинете своего отца, где он начал вручную изготавливать крапаны, оправы и другие элементы для ювелирных изделий. Чтобы успокоить отца — и самого себя — он загрузил рыболовный ящик изделиями, над которыми работал, собрал вещи и отправился в путь на своём Nissan 240Z. Он начал путешествовать по южным штатам США, продавая свою продукцию, переходя от двери к двери.
Главной целью этого первого путешествия было донести до клиентов по всему американскому Югу южное гостеприимство, исключительный сервис, продукцию высочайшего качества и быструю доставку. По пути он старался заезжать в дома известных владельцев ювелирных магазинов в каждом городе. Видя его старание и амбиции, многие из них приобретали у него изделия, тем самым ещё больше разжигая его энтузиазм. Часто они покупали товары, которые им были не особенно нужны, просто чтобы поддержать Мэтта и вознаградить его за принесённые жертвы.
Со временем эти короткие визиты в дома превратились в совместные ужины и рыбалку. Мэтт снова выстраивал долгосрочные деловые отношения, которые впоследствии сыграли важную роль, когда он наконец смог открыть штаб-квартиру Stuller, Inc. в своём родном Лафайете, штат Луизиана, в 1970 году.
С момента основания Stuller, Inc. начала менять устоявшийся порядок и революционизировать способы работы всей ювелирной индустрии. В 1972 году Stuller стала первой ювелирной компанией, предложившей оформление заказов по бесплатному телефонному номеру. Вскоре после этого, в 1973 году, компания начала полностью контролировать собственный производственный процесс, изготавливая металлы самостоятельно.
Бизнес стабильно развивался вплоть до 1982 года, когда Stuller внедрила услугу доставки на следующий день с предприятия в Луизиане. Объём заказов был настолько велик, что FedEx и UPS начали направлять самолёты в Лафайет исключительно для обработки ежедневных отправлений Stuller, Inc.
Все эти инновации и разрушение отраслевых стандартов происходили ещё до того, как компания запустила свою первую линию готовых ювелирных украшений. Это произошло лишь в 1990 году. Коллекция оправ, обручальных колец, цепочек и других изделий была тепло принята отраслью. Уровень мастерства, продемонстрированный в этой линейке, оказался настолько высоким, что в 1995 году Stuller начала предлагать услуги по созданию украшений на заказ.
Полностью индивидуальные украшения по справедливой цене, высокого качества и с доставкой в течение пяти рабочих дней быстро завоевали популярность. Однако эта программа просуществовала недолго и была возобновлена в 2005 году.
Параллельно с этим, в 1997 году Stuller, Inc. запустила свой первый полностью функциональный веб-сайт. Это стало важнейшим шагом для растущей компании, поскольку клиенты получили возможность оформлять заказы онлайн круглосуточно, выбирая из ассортимента более чем 200 000 наименований, при этом сохраняя быстрые сроки исполнения, которыми Stuller уже была известна.
С тех пор Stuller, Inc. открыла ещё три предприятия: одно в Северной Америке, одно в Барселоне и одно в Бангкоке. В рамках этого расширения компания насчитывает более 1 000 сотрудников — от ювелиров-мастеров до специалистов по продажам. И на протяжении всего этого роста ценности, заложенные основателем Мэттом Сталлером, остаются неизменными:
«Мы существуем, чтобы служить профессионалам ювелирной отрасли, предлагая непревзойдённый выбор качественной продукции, исключительный и дружелюбный сервис и самую быструю доставку, делая наших клиентов героями».
Мы в Malak Jewelers с гордостью предлагаем продукцию Stuller. От оправ и крапанов до ожерелий, обручальных колец, драгоценных камней и многого другого — бренд Stuller широко представлен в нашем шоуруме и на нашем сайте. Компания практически никогда не подводит с доставкой на следующий день и неизменно соответствует стандарту превосходства, заложенному её основателем более 50 лет назад.
Читайте также:
- Почему драгоценные камни по-прежнему стоят дорого, если их можно вырастить в лаборатории?
- Купить серебряное кольцо с фианитом
- Купить серебряное кольцо с хризолитом
- Купить серебряное кольцо с топазом
- Купить серебряное кольцо с чароитом myjewels.ru
- Купить серебряное кольцо с турмалином
